1. Наличными курьеру

Оплата товара наличными осуществляется непосредственно курьеру, который в обязательном порядке выдаст вам кассовый чек и товарный чек с перечнем купленной продукции в подтверждение факта купли-продажи в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

2. Банковской карточкой курьеру

Оплата пластиковыми картами через терминал. Курьер в обязательном порядке выдаст вам кассовый чек и и товарный чек с перечнем купленной продукции в подтверждение факта купли-продажи.  Пожалуйста, в случае заказа по телефону, предупредите диспетчера о желании оплатить заказ пластиковой картой.

3. Банковской карточкой через интернет

После нажатия кнопки «Подтвердить заказ» вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid.

На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить».

Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой вам будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка (банка, который выдал вашу карту).

После оплаты наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей по доставке.

Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на указанный вами электронный адрес придет подтверждение об оплате в виде электронного чека. Просим вас сохранять данные оплат.

Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard,  Maestro, Белкарт и карте «Халва».

Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid.  Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому.

Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.

Образец кассового чека

Процедура возврата товара

Согласно Закону РБ «О защите прав потребителей» от 9.01.2002 г.
Статья 28. Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества.
Пищевые продукты надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

  1. Продавец обязан передать Покупателю Товары, которые полностью соответствуют его Заказу, качество которых соответствует информации, представленной Покупателю при заключении Договора, а также информации, доведенной до его сведения при передаче Товаров (на этикетке или вкладыше, прикрепленных к Товарам или их упаковке, либо другими способами, предусмотренными для отдельных видов Товаров).
  2. При получении Товаров Покупатель проверяет соответствие полученных Товаров Заказу, комплектность и отсутствие претензий к внешнему виду доставленных Товаров. В случае получения некачественных, некомплектных Товаров либо несоответствия полученных Товаров заказанному, Покупатель вправе по своему выбору осуществить:
  • замену недоброкачественного Товара Товаром надлежащего качества;
  • возврат Товара ненадлежащего качества Продавцу и получение уплаченной за Товар денежной суммы.

«Товар» – перечень наименований ассортимента, представленный на сайте tut-eda.by.

http://pravo.by/document/?guid=3871&p0=h10200090